Cine suntem
Ramo Cosmetic House este salonul de pe Calea Stan Vidrighin 18, 300571 Timișoara. Pentru orice întrebare despre datele tale ne găsești la telefon și pe WhatsApp, la +40 728 036 222, sau pe e-mail, la [email protected].
Ce date folosim
Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp
Folosim numele, numărul de telefon și ce ne scrii, de exemplu procedura care te interesează și ora la care poți veni.
Când faci o programare
Folosim data și ora programării și procedura aleasă.
La analiză și la ședințe
Folosim măsurătorile zonelor, informațiile despre sănătate de care avem nevoie ca să știm dacă o procedură e potrivită pentru tine și notițele despre ședințe. Pozele de înainte și după le facem doar cu acordul tău.
Când vizitezi site-ul
Platforma pe care e găzduit site-ul și serviciile Google folosite pe pagini, adică harta și fonturile, pot primi date tehnice, cum sunt adresa IP și tipul de browser. Detalii găsești în politica de cookie-uri.
De ce le folosim
- ca să îți răspundem și să îți facem programarea;
- ca să alegem doar proceduri sigure pentru tine și să urmărim progresul;
- ca să ne respectăm obligațiile legale, de exemplu cele contabile;
- ca să publicăm poze de înainte și după, doar dacă ne dai acordul, fără să se vadă cine ești.
Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru reclame.
Pe ce temei
Folosim datele ca să îți oferim serviciul pe care ni l-ai cerut, ca să respectăm legea și, pentru informațiile despre sănătate și pentru poze, pe baza acordului tău. Acordul îl poți retrage oricând, fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
Cui le dăm
Datele tale rămân la salon. Le pot vedea doar furnizorii de care avem nevoie ca să lucrăm, de exemplu serviciile de telefonie și mesagerie, platforma de găzduire a site-ului și, dacă e cazul, contabilul. Unii dintre acești furnizori, cum sunt WhatsApp și Google, pot prelucra date și în afara Uniunii Europene, cu garanțiile cerute de lege.
Cât le păstrăm
Păstrăm mesajele și datele de programare cât timp ești clienta noastră și cât e nevoie ca să îți putem răspunde la întrebări despre ședințele trecute. Fișa de la analiză o păstrăm cât timp vii la salon, iar după aceea o ștergem la cerere sau după o perioadă rezonabilă. Documentele contabile le păstrăm cât cere legea.
Ce drepturi ai
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul să:
- afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- ne ceri să le corectăm;
- ne ceri să le ștergem;
- ne ceri să limităm folosirea lor sau să te opui;
- primești datele într-un format pe care îl poți duce în altă parte;
- îți retragi oricând acordul.
Pentru oricare dintre ele, scrie-ne pe WhatsApp sau pe e-mail. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumită de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe dataprotection.ro.
Siguranța datelor
Fișele de la salon le folosesc doar cei care lucrează cu tine și le păstrăm astfel încât să nu ajungă la alte persoane.
Schimbări
Dacă schimbăm ceva la felul în care folosim datele, actualizăm pagina aceasta și data de sus.